Termos de serviço
A TuSIM reserva-se o direito de ajustar preços, planos e encargos a qualquer momento. Ao ativar o cartão SIM físico ou virtual e utilizar o serviço prestado pelos nossos fornecedores da rede, o cliente aceita as políticas, termos e condições detalhados no nosso site e nos de cada um dos nossos fornecedores. A TuSIM não se responsabiliza por deficiências na cobertura do serviço celular, e o cliente reconhece a possibilidade de áreas com cobertura limitada ou inexistente no momento da compra. O cliente confirma que o seu dispositivo móvel possui conectividade GSM e/ou 4G, bem como as bandas abertas necessárias para o funcionamento do cartão SIM. A ativação do cartão SIM físico ou virtual será realizada um dia antes da viagem, sendo sua validade a partir da instalação. Portanto, é recomendável instalá-lo no dia da viagem. A data de ativação para todos os planos será o dia da viagem ou a data indicada pelo cliente no momento da solicitação do serviço. Em caso de alterações no itinerário do voo, o cliente deverá avisar-nos com pelo menos três dias de antecedência.