Na maioria dos casos, o TuSIM eSIM – SIMCARD oferece cobertura de velocidade máxima (5G LTE), semelhante a qualquer linha de dados local. No entanto, em áreas com cobertura fraca, o seu celular pode se conectar em velocidades mais baixas.

Você pode verificar se o seu celular está bloqueado inserindo um cartão SIM de uma operadora de telefonia diferente daquela que você contratou.

Os dias começam a contar a partir da data de ativação que você especificou ao adquirir seu plano.

Após adquirir o seu eSIM, você receberá um e-mail de confirmação de que seu pedido foi processado com sucesso.
Entre 24 a 48 horas antes da data indicada na compra, você receberá seu código QR. É importante observar que devoluções não são aceitas após a compra do eSIM.

Aceitamos todos os cartões de débito e crédito. Nosso portal de pagamento é através do Mercado Pago.

Você não pode excluir o eSIM do seu dispositivo enquanto o estiver usando, pois seu plano de dados irá parar de funcionar. Caso o código QR seja excluído acidentalmente, será necessário adquirir um novo, pois o eSIM só pode ser instalado uma vez.