eSIM ou chip internacional: Mantenha-se conectado durante a viagem pelo melhor preço.

Com a Tusim, você se livra do roaming internacional.

Sem taxas de Roaming

Com a Tusim, você tem conexão em mais de 150 países.

Conectividade em mais de 150 países

Na Tusim, ativamos seu plano em 5 minutos.

Ativação em 5 minutos

Seu aliado para viagens internacionais

Em parceria com a TuSim — especialista na comercialização de chips internacionais (SIM cards), com mais de 10 anos de experiência conectando mais de 500.000 clientes durante suas viagens —, oferecemos cobertura global em mais de 150 países, destacando-nos pela qualidade do serviço e pelos elevados padrões de conectividade.

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Perguntas Frequentes

Como funciona o nosso eSIM?

A primeira coisa a fazer antes de comprar nosso eSIM é verificar se o seu dispositivo móvel é compatível com a tecnologia. Depois disso, basta escolher o plano que melhor se adapta à sua viagem e você poderá permanecer totalmente conectado.

Como nossos planos são ativados?

O plano será ativado no dia da sua viagem; portanto, é muito importante que você nos forneça essas informações no momento da compra.

O seu número do WhatsApp muda ao usar o serviço Tu SIM?

Seus aplicativos de mensagens — como WhatsApp, Telegram e WeChat — não serão afetados. Eles continuarão funcionando com o número que você configurou.

Preguntas frecuentes

Ao usar o serviço do seu chip, o número do WhatsApp muda?

Seus aplicativos de mensagens, como WhatsApp, Telegram e WeChat, não serão afetados. Eles continuarão funcionando com o número que você tiver configurado.

Como nossos planos são ativados?

A ativação do plano será realizada no dia da sua viagem; por isso, é muito importante que você nos forneça essa informação no momento da compra.

Como funciona o nosso eSIM?

A primeira coisa a fazer antes de adquirir nossa eSIM é verificar se o seu dispositivo móvel é compatível com a tecnologia. Depois disso, basta escolher o plano que melhor se adapta à sua viagem e, assim, você poderá ficar totalmente conectado.

Qual é a velocidade oferecida pelo eSIM – SIMCARD da TuSIM?

Na maioria dos casos, o eSIM da TuSIM oferece cobertura em velocidade máxima (5G LTE), semelhante a qualquer linha de dados local. No entanto, em áreas com pouca cobertura, seu celular pode se conectar a velocidades inferiores.

Como posso saber se o meu celular está bloqueado?

Você pode verificar se o seu celular está bloqueado inserindo um cartão SIM de uma operadora diferente daquela que você contratou.

Quando começa a contagem dos dias do meu plano de dados?

A contagem dos dias começa a partir da data de ativação que você especificou ao comprar o seu plano.

Quando receberei meu eSIM?

Após comprar seu eSIM, você receberá um e-mail de confirmação informando que seu pedido foi processado com sucesso. Você receberá seu código QR entre 24 e 48 horas antes da data indicada na compra. É importante ressaltar que não são aceitas devoluções após a aquisição do eSIM.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos todos os cartões de débito e crédito.

O que devo fazer se apagar ou perder o código QR do meu eSIM?

Você não pode excluir o eSIM do seu dispositivo enquanto o estiver utilizando, pois seu plano de dados deixará de funcionar. Caso o código QR seja excluído acidentalmente, você precisará adquirir um novo, já que o eSIM só pode ser instalado uma vez.